Condiciones del Studio
Antes de comenzar a trabajar juntos, me gustaría que conocieras cómo organizo las clases, las reservas y los bonos.
Estas condiciones nos ayudan a respetar el tiempo de ambos y a organizar las sesiones de la mejor manera posible.
1. Duración y modalidad de las clases
Las clases son individuales y puedes elegir entre sesiones de 30 o 60 minutos.
Trabajo principalmente online, a través de Zoom, aunque también ofrezco algunas clases presenciales en Alborache (Valencia), según disponibilidad.
Cada sesión está adaptada a lo que necesitas trabajar con tu voz.
2. Reservas y pagos
Actualmente tengo la agenda cerrada para nuevas reservas.
Si te interesa comenzar a trabajar conmigo, puedes escribirme para consultar próximas disponibilidades.
Cuando la agenda vuelva a estar abierta, acordaremos la fecha y el horario de las clases.
Las reservas se confirmarán una vez acordada la disponibilidad y realizado el pago correspondiente.
En el caso de los bonos, el importe se abona completo antes de comenzar las sesiones.
3. Puntualidad
Te pido que te conectes o llegues a la hora acordada para aprovechar todo el tiempo de tu clase.
Si llegas tarde, la sesión finalizará igualmente a la hora prevista, ya que debo respetar los horarios del resto de alumnos.
Por supuesto, si el retraso es por mi parte, recuperaremos ese tiempo.
4. Cancelaciones y cambios de horario
Si necesitas cancelar o cambiar una clase, deberás avisarme con un mínimo de 24 horas de antelación.
Con ese aviso podremos buscar otra fecha disponible sin que pierdas tu sesión.
Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas a la clase, la sesión se considerará realizada y se descontará del bono, si corresponde, salvo que exista una causa justificada que acordemos valorar o un derecho legal aplicable.
Si soy yo quien necesita cancelar una sesión, acordaremos una nueva fecha sin ningún coste para ti. Si no fuera posible reprogramarla, te devolveré el importe correspondiente a la clase no impartida.
5. Bonos de clases
Puedes contratar bonos de cuatro clases, tanto de 30 como de 60 minutos.
Los bonos tienen un precio reducido respecto a las sesiones individuales y una validez de 90 días desde su compra.
La intención es que puedas mantener cierta continuidad en tu entrenamiento vocal.
Si por alguna circunstancia no puedo ofrecerte los horarios necesarios para completar tu bono dentro de ese plazo, ampliaremos su validez para que puedas disfrutar las sesiones pendientes.
Puedes consultar los precios actualizados en la página de tarifas.
6. Clases online
Las sesiones se realizan a través de Zoom.
Para aprovecharlas correctamente, necesitarás una conexión estable a internet y un dispositivo que permita vernos y escucharnos con buena calidad.
Antes de comenzar, te explicaré cómo configurar el audio para trabajar en las mejores condiciones posibles.
Si surge algún problema técnico importante que nos impida realizar la clase con normalidad, buscaremos una solución y valoraremos si es necesario reprogramarla.
7. Desistimiento y devoluciones
En las contrataciones realizadas a distancia, podrás ejercer el derecho de desistimiento cuando corresponda legalmente. Con carácter general, el plazo es de 14 días naturales desde la contratación.
Si solicitas expresamente comenzar las clases durante ese plazo y posteriormente ejerces tu derecho de desistimiento, podrá descontarse el importe proporcional a los servicios que ya hayas recibido, conforme a la normativa aplicable.
Una vez prestado completamente el servicio, el derecho de desistimiento puede extinguirse si se cumplen los requisitos legales de consentimiento e información previa.
Las condiciones de cancelación de clases con 24 horas de antelación no sustituyen los derechos que te correspondan como consumidor.
8. Contacto
Si tienes alguna duda sobre las clases, los bonos o estas condiciones, puedes escribirme.
Email: solyamilvocalcoach@gmail.com
También puedes contactar conmigo por WhatsApp desde la página de tarifas y contacto.
Estaré encantada de aclararte cualquier cuestión antes de que comencemos a trabajar juntos.
